Configuração de Email

Acesso Rápido ao Webmail

Aceda ao seu email diretamente pelo browser, sem necessidade de configuração.

Configurações do Servidor de Email

Receber Emails (IMAP)

Servidor	mail.nexacloud.pt
Porta	993
Segurança	SSL/TLS
Autenticação	Password normal

Enviar Emails (SMTP)

Servidor	mail.nexacloud.pt
Porta	465 ou 587
Segurança	SSL/TLS
Autenticação	Sim (obrigatório)

Username: Utilize sempre o endereço de email completo (ex: joao@seudominio.pt)
Password: A mesma password definida ao criar a conta de email

Guias de Configuração por Cliente

Microsoft Outlook

Abrir Configurações de Conta

Ficheiro → Adicionar Conta

Escolher Configuração Manual

Selecione "Configuração manual ou tipos de servidor adicionais"

Selecionar IMAP

Escolha "IMAP" como tipo de conta

Preencher Dados

Email: seu@email.pt
Servidor entrada: mail.nexacloud.pt (porta 993, SSL)
Servidor saída: mail.nexacloud.pt (porta 465, SSL)

Testar e Concluir

Clique em "Testar definições" e depois "Seguinte"

Gmail / Android

Abrir Definições do Gmail

Toque no menu ☰ → Definições → Adicionar conta

Selecionar Outro

Escolha "Outro" (não Google)

Introduzir Email

Digite o seu endereço de email completo

Escolher IMAP

Selecione "Pessoal (IMAP)"

Configurar Servidores

IMAP: mail.nexacloud.pt:993 (SSL)
SMTP: mail.nexacloud.pt:465 (SSL)

Apple Mail (iPhone/Mac)

Abrir Definições

iPhone: Definições → Mail → Contas → Adicionar Conta
Mac: Mail → Preferências → Contas → +

Selecionar Outro

Toque em "Outro" → "Adicionar conta de Mail"

Preencher Dados Básicos

Nome, Email e Password

Configurar IMAP

Host: mail.nexacloud.pt
Utilizador: email completo
Password: sua password

Configurar SMTP

Host: mail.nexacloud.pt
Utilizador: email completo
Password: sua password

Mozilla Thunderbird

Criar Nova Conta

Menu → Novo → Conta de Email Existente

Preencher Dados

Nome, Email e Password

Configuração Manual

Clique em "Configurar manualmente"

Servidor de Entrada

Protocolo: IMAP
Servidor: mail.nexacloud.pt
Porta: 993
SSL: SSL/TLS

Servidor de Saída

Servidor: mail.nexacloud.pt
Porta: 465
SSL: SSL/TLS

Registos DNS Necessários

Para que os emails funcionem corretamente, configure estes registos DNS no seu domínio:

Tipo	Nome/Host	Valor/Destino	Prioridade
A	mail	178.18.240.89	-
MX	@ (raiz)	mail.nexacloud.pt	10
TXT	@ (raiz)	v=spf1 a mx ip4:178.18.240.89 ~all	-

As alterações de DNS podem demorar até 24-48 horas a propagar globalmente.

Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre IMAP e POP3?

IMAP sincroniza os emails entre todos os dispositivos - as mensagens ficam no servidor. POP3 descarrega os emails para o dispositivo e remove-os do servidor. Recomendamos sempre IMAP.

Não consigo enviar emails, o que fazer?

Verifique: 1) Se a autenticação SMTP está ativada; 2) Se está a usar a porta correta (465 ou 587); 3) Se o SSL/TLS está configurado; 4) Se o username é o email completo.

Como altero a minha password de email?

Contacte o administrador do seu domínio ou aceda ao painel de controlo do seu serviço de hosting para alterar a password da conta de email.

Posso usar o IP em vez do nome do servidor?

Sim, pode usar 178.18.240.89 em vez de mail.nexacloud.pt. No entanto, recomendamos usar o nome do servidor para melhor compatibilidade com certificados SSL.